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Oficina emocional |
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Facilities |
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Wellcome Factor |
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EVOLUCION Y CAMBIO EN LA OFICINA.
Porque no existen dos clientes iguales: grandes compañías, profesionales liberales, pequeñas empresas, industrias; empresas de alta tecnología o de investigación; instituciones, entidades financieras o culturales… y cada uno con necesidades y recursos diferentes.
Son pocas las empresas españolas que, ante la necesidad de adaptar sus procesos o su estructura a las demandas del mercado, han adaptado igualmente su espacio de trabajo. Para conseguir los mejores resultados, primero es necesario plantearse qué se quiere conseguir, cuál es el objetivo de la transformación, para luego rediseñar la estructura organizativa y la ingeniería de procesos, definir las mejoras tecnológicas, los cambios culturales y las políticas de desarrollo humano.
Se pueden adoptar cambios puntuales, como el rediseño de puestos, la reorganización departamental, la creación de equipos de trabajo; y cambios relativos a las personas implicadas, como el desarrollo de competencias o los cambios de roles. Existen estrategias como el open plan (área abierta) para potenciar la jerarquía más plana y participativa; también hay quien potencia la "despachitis" para fomentar en los colaboradores los sentimientos de pertenencia. En cualquier caso, nunca hay que olvidar la fuerza que posee el espacio de trabajo como canal de comunicación. |
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LA OFICINA EMOCIONAL.
A fin de favorecer la motivación de los trabajadores a través del espacio físico, es necesario proporcionarles las facilidades, recursos y servicios necesarios para desarrollar su trabajo. Motivación es sinónimo de productividad.
La iluminación, el espacio de archivo, el ruido ambiental, la proximidad con los compañeros, son factores importantes que no siempre se tienen en cuenta. Ante todo, es necesario ser coherentes: de nada sirve disponer de la más avanzada tecnología si la mesa que la soporta se cae a trozos; es inútil hablar de trabajo en equipo cuando no se dispone de una sala de reuniones apropiada.
La mejor forma de motivar al personal consiste en crear un entorno que genere las emociones y la energía necesarias para conseguir excelentes resultados. El trabajo adquiere un significado diferente cuando la persona descubre cuál es su papel en la organización, y cuál es el papel de la organización. |

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FACILITIES MANAGEMENT.
Todos sabemos que encontrar suelo en el centro de negocios de nuestra ciudad es difícil y caro, y conocemos las dificultades que presenta la gestión de inmuebles antiguos con pérdidas de superficie útil cercanas al 20%, así como los elevados porcentajes del presupuesto total que cualquier compañía dedica a costos inmobiliarios y a su mantenimiento.
En este entorno, el papel de los facility managers adquiere una especial importancia. Una buena estrategia puede minimizar el impacto de estos costes. Una estrategia que en primer lugar analiza las necesidades de la empresa, su situación, sus objetivos estratégicos, sus recursos humanos…
… para buscar fórmulas que permitan mejorar la densidad por m2 sin menoscabo de la calidad, mediante el diseño de espacios, la utilización de puestos de ocupación no asignada o la externalización de espacios y servicios. Una estrategia que busca conseguir máxima flexibilidad a través de un mobiliario fácilmente desmontable que permita reconfigurar la utilidad, así como pavimentos y techos técnicos que permitan cambios rápidos en las instalaciones…
…y por descontado, que busca la máxima rentabilidad mediante soluciones medioambientales que minimicen el coste de la calefacción, la energía, el agua… |

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WELCOME FACTOR.
Una imagen vale más que mil palabras…
Naturalmente, nos estamos refiriendo al factor de bienvenida y a la importancia de la primera impresión.
Lamentablemente son muchas las empresas que olvidan este factor. El espacio no debe ser simplemente un instrumento de trabajo que todos intentan rentabilizar, sino un potente instrumento de comunicación.
El acceso, el vestíbulo, la recepción, la espera, la atención recibida, nuestra presentación, la sala de visitas, la temperatura, el mobiliario… ¿quieren un café?
En pocos minutos es posible obtener un cliché de la compañía que estamos visitando; de su cultura corporativa, su saber hacer…
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EL COLOR.
De forma consciente o inconsciente, los colores ejercen un impacto sobre nuestro estado emocional, nuestra salud y nuestra actividad cerebral.
El color es un medio poderoso de generar emociones. Sus efectos terapéuticos ya se conocían en culturas tan antiguas como la egipcia, la china, la hindú o la griega.
En la actualidad, los expertos en marketing y los publicistas utilizan el color con fines comerciales.
En el diseño profesional de interiores se aplican algunas reglas sencillas que contribuyen a crear entornos de trabajo motivadores, relajantes, energéticos, comunicativos… según las preferencias de cada organización.
El rojo genera energía, pero su uso excesivo puede producir agresividad. El azul claro transmite calma, serenidad, favoreciendo la comunicación, pero su empleo abusivo produce depresión. El verde transmite armonía y decisión, y favorece la descarga de estrés. El naranja estimula la actividad, pero su empleo excesivo produce saturación. El amarillo fomenta la creatividad, la concentración y la inspiración, pero puede llegar a irritar a algunas personas. El violeta genera equilibrio, concentración, sensación de comodidad. El añil potencia la valentía, la fuerza de voluntad, estimula el cambio. El marrón suele asociarse con la seriedad y la responsabilidad, pero resulta aburrido…
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